EasyFichiers, la boutique de fichiers du groupe IDAIA : les avis, les prix et ce qu'on achète vraiment

Onze avis, c'est peu, mais ils sont précis. Les satisfaits parlent d'une livraison rapide, d'un site simple et d'un service client présent. Les mécontents, eux, ont compté.

Des numéros faux, ou hors de la cible

Novembre 2024 : un client teste 50 contacts, trouve 7 numéros erronés, obtient une seule réponse, et se voit proposer un avoir de 7 %, à valoir sur une commande d'au moins 69 € HT. Le même mois, un autre achète 260 numéros et constate que « sur 260 numéro seulement 42 étaient dans le secteur demandé ». Chez Basile, vous voyez les entreprises avant de les exporter : la recherche et les fiches sont gratuites, dans une certaine limite, et l'email du dirigeant (0,05 € HT) comme son portable (0,50 € HT) ne se paient que s'ils sont trouvés.

Une location d'emails où l'on ne voit rien

Juin 2025 : un client loue un fichier d'emails pour une campagne vers les entreprises de trois communes, 362 contacts. Il ne reçoit qu'un tableau de statistiques, sans le nom d'une seule société contactée, et parle de « duperie ». EasyFichiers répond, à raison, que c'était écrit : un fichier loué sert à une campagne, n'est pas téléchargeable, et ses adresses restent invisibles. Chez Basile, ce qui est exporté vous appartient pour travailler : la liste reste dans votre tableur ou votre CRM, et vous savez qui vous avez écrit.

EasyFichiers, la boutique de fichiers du groupe IDAIA.

Derrière EasyFichiers (que beaucoup tapent « easy fichier » ou « easyfichier »), il y a IDAIA, une SAS installée à Bruges, en Gironde, immatriculée à Bordeaux. Ses mentions légales présentent le site comme « un sous-élément » du site du groupe. La boutique s'adresse d'abord aux TPE, aux PME et aux réseaux qui prospectent près de chez eux : une rue, un quartier, une ville.

Le catalogue mélange deux mondes. Côté entreprises : le fichier des sociétés françaises, un fichier d'emails d'entreprises, les cadres et décideurs, les créations d'entreprises. Côté particuliers : 30 millions de foyers, des propriétaires, les « nouveaux voisins », des profils loués pour l'email ou le SMS. C'est cette double casquette qui distingue EasyFichiers des bases de prospection B2B, et qui explique son vocabulaire, plus proche du marketing direct que de la vente.

Le configurateur du fichier d'entreprises affiche un prix « à partir de » pour chaque combinaison de moyens de contact, HT et par contact, puis un tarif dégressif selon le volume, dont la grille complète n'est pas publiée. Les planchers relevés :

Basile, qui publie cette page, vend l'export au mois plutôt qu'au contact.

Face à cette grille, prenons Basile, l'éditeur de ce site : une base qui réunit le registre légal (INPI, RNE, SIRENE) et le BODACC, puis y rattache les profils LinkedIn et les fiches Google Maps des mêmes entreprises. On cherche sans payer ; l'abonnement sert à exporter. Ce qu'EasyFichiers facture au contact y est donc compris :

Dans le fichier
Le registre et les comptes	Sources citées : Sirene, bilans des sociétés, Journaux Officiels	Aussi : SIREN, NAF, capital, dirigeants, chiffre d'affaires et résultat publiés, sur la fiche
LinkedIn et Google Maps	Pas cités parmi ses sources	En plus : le profil du décideur et la fiche de l'établissement, reliés à chaque entreprise
L'entreprise et son adresse	Dès 0,11 € HT le contact	Inclus, sans coût à la ligne
Le standard	Dès 0,05 € HT, 0,15 € avec l'adresse	Inclus, sans coût à la ligne
Le dirigeant nommé	Dès 0,12 € HT avec le fixe, 0,23 € avec l'adresse	Inclus, sans coût à la ligne
L'email du dirigeant	Dès 0,35 € HT à l'achat ; invisible en location	0,05 € HT au solde, s'il est trouvé
Chercher et compter	Le comptage dans le configurateur	Gratuit, fiches et coordonnées des sites comprises, dans une certaine limite

Pour Basile : l'offre Starter, 29 € HT par mois, jusqu'à 100 000 lignes exportées, et un solde rechargeable dès 1 € HT pour les emails et portables nominatifs.

Sur le papier, la couverture est large : la plupart des entreprises ont une adresse et un dirigeant nommé. Les coordonnées sont plus rares, un fixe pour une entreprise sur quatre environ, un mobile pour une sur quatorze. Côté sources, EasyFichiers cite l'INSEE (Sirene), les bilans des sociétés et les journaux officiels, avec environ 10 000 modifications par jour. LinkedIn n'y figure que comme conseil d'usage (retrouver les dirigeants sur les réseaux), Google Maps pas du tout.

L'article 14 des conditions de vente fixe la règle : EasyFichiers garantit au plus 7 % de contacts en erreur, 10 % pour les emails d'entreprises, « le taux communément admis » selon lui. En dessous, rien. Au-delà, il remplace les contacts erronés par d'autres, ou fait un avoir, à condition de réclamer dans les trois mois. Le paiement, lui, est comptant, à la commande.

1. 1

   Vous payez tout le fichier

   Carte ou virement, avant la livraison : chaque contact coché est réglé, qu'il réponde ou non.

2. 2

   Vous mesurez les erreurs

   Numéros faux, adresses périmées : c'est à vous de les compter, dans les trois mois.

3. 3

   Au-delà de 7 %, un remplacement

   De nouveaux contacts ou un avoir, jamais un remboursement des contacts inutiles en deçà du seuil.

Chez Basile, la logique est inverse pour les coordonnées nominatives : l'email ou le portable ne sont débités qu'une fois trouvés. Et pour le reste, l'abonnement ne change pas selon le nombre de lignes : une ligne qui ne sert pas ne vous a rien coûté.

EasyFichiers n'est pas seul à vendre à la ligne. Kompass facture l'entreprise 0,20 € HT dans ses fichiers EasyList, et les fichiers mList de Manageo partent de 0,012 € HT la ligne, plus 0,075 € HT l'email ou le téléphone.