Nomination.fr avis : des clients ravis, et près d'un tiers de notes à une étoile

Une note de 3,7 laisse imaginer des avis mitigés. C'est l'inverse : 46 avis à quatre ou cinq étoiles, 20 à une étoile, un seul à trois. Deux publics écrivent sur la même fiche, et ils ne parlent pas de la même chose.

Google ne nous a laissé lire que six des vingt avis à une étoile, les autres ne s'affichant pas dans notre navigateur. Sur ces six, quatre viennent de personnes qui ne sont pas clientes : appelées sur un portable personnel qu'elles disent n'avoir jamais rendu public, elles reprochent à Nomination de détenir ce numéro. Une autrice raconte qu'on l'a appelée pour vérifier ses informations professionnelles, avec une adresse email d'étudiante datant de 2016. Les deux autres avis sont signés par des clients, et nous les détaillons plus bas.

Nomination a répondu à chacun des avis que nous avons lus, et c'est à porter à son crédit. Aux personnes appelées, il explique que ces appels servent justement à vérifier les données qu'il collecte : l'éditeur affirme consacrer la moitié de son effectif à cette vérification. Parmi les mots que Google relève dans les avis, le mot spam revient d'ailleurs trois fois, à côté de données (12), outil (11) et numéro (6).

• Les organigrammes, jusque dans HubSpot. Un cofondateur de cabinet de recrutement le souligne sur Capterra en mai 2024, et un avis Google de la même période dit la même chose : l'organigramme synchronisé avec le CRM est un vrai outil de prospection.
• Des fiches qui collent à la cible. Sur Google, en 2024, une cliente qui visait des entreprises de plus de 250 salariés et de plus de 50 M€ de chiffre d'affaires dit avoir trouvé les bonnes fonctions dans les bonnes sociétés.
• L'actualité des comptes. Un dirigeant belge, sur Capterra en octobre 2023, s'en sert chaque semaine pour suivre les filiales et les nouvelles de ses clients, avec un chargé de compte dédié. Seul bémol : moins d'actualités pendant l'été.
• Un service client salué. Capterra lui donne 4,8 sur 5, sa meilleure sous-note, devant la facilité d'utilisation (4,6).

Ces avis ont un point commun : ils viennent d'équipes qui vendent à de grandes entreprises et veulent comprendre leur organisation. C'est exactement le terrain que Nomination revendique, avec 100 000 entreprises et 450 000 décideurs, selon lui.

Voici les critiques que nous avons pu lire en entier ou en partie, d'où elles viennent, quand elles ont été écrites, et ce que Basile fait différemment. Nous n'inventons rien de ce que Google n'a pas affiché.

Une note se lit aussi par ce qui lui manque. Ici, quatre choses :

• Peu d'avis récents de clients. Le dernier avis Capterra date de mai 2024 ; sur Google, nous n'avons pu lire que quatre avis de clients datés de 2025 ou 2026.
• Rien sur le prix réel. Aucun avis ne cite de montant, et Nomination n'en publie pas : ni grille, ni fourchette.
• Rien sur la couverture des PME. Les clients satisfaits visent de grands comptes ; aucun avis ne dit ce que donne la base sur des artisans ou des commerces, que les 100 000 entreprises annoncées laissent largement de côté.
• Rien sur l'IA. Nomination vend un connecteur MCP pour Claude et ChatGPT, sur packs de crédits ; aucun avis n'en parle encore.

Si les avis vous ont convaincu d'essayer, arrivez à la démonstration avec ces questions. Les réponses vous diront plus que n'importe quelle note.

1. 1

   Combien, et pour quoi ?

   Le prix de l'abonnement, et le nombre de crédits de consultation, de campagne et d'export qu'il comprend, par écrit.

2. 2

   Pour combien de temps ?

   La durée d'engagement, la date limite pour résilier, et ce qui se passe à l'échéance.

3. 3

   Combien de mes cibles ?

   Le nombre d'entreprises et de décideurs de votre secteur et de votre région, filtres appliqués, avant de signer.

4. 4

   Que coûte un export ?

   Une ligne exportée vers un fichier ou un CRM consomme combien de crédits, et que deviennent ceux qui restent ?

Les clients qui écrivent sur Nomination l'aiment pour ce qu'il fait le mieux : les organigrammes des grandes entreprises françaises. Les reproches portent sur le résultat pour une PME, le contrat et le prix. Si vous hésitez avec un acteur international, voyez notre comparatif Nomination ou Cognism ; notre lecture des avis sur Cognism montre un tout autre profil.